화면 밝기 조절 넷플릭스 HDR 재생 넷플릭스 화질 설정

 

저는 갤럭시노트9와 삼성tvQ6FN 모델을 가지고 있는데 이 기기들에서 넷플릭스 HDR 콘텐츠를 재생하면 노트9에서는 얼굴이 잘 보이지 않을 정도의 영상도 있을 정도로 어둡게 표시됩니다. TV에서도 정도는 안 돼도 어둡게 나오는 건 똑같네요

그래서 삼성전자 AS와 넷플릭스 고객센터에 문의해봤어요. 삼성전자는 이건 넷플릭스의 서비스 문제이기 때문에 자신들이 할 수 있는 일이 없다고 합니다. 그러나 TV의 유튜브 앱을 통해 HDR 영상을 검색해서 재생시켜 보면 TV 설정의 아이콘에 HDR 표시가 나오고 화면도 정상?적으로 볼만한 화질을 보여주고 있습니다.

그러면 다른 곳을 좀 볼까 해서 구글에 검색을 해 보았습니다. 아마존 프라임 비디오의 HDR 영상도 비슷하다는 댓글이 몇 개 보이네요. 또, 플렉스로 HDR 영상을 볼 때도, 같은 정도로 매우 어둡다고 하는 이야기도 있습니다.

그리고 이건 삼성만의 문제가 아닌 것 같아요.www.flatpanelshd.com에서 보니 다른 제조사의 경우에도 이것저것 설정하도록 권고하는 것을 보면 현재 넷플릭스나 아마존에서 HDR 콘텐츠는 거의 어둡게 재생되는 문제가 있는 것 같습니다.

넷플릭스와 아마존의 HDR영상이 TV스펙과 맞지 않는다는 댓글이 있네요.

아무튼 그래서 이번에 넷플릭스 고객센터와 상담을 해봤어요 이야기를 하면서 HDR 옵션을 없앨 수 있느냐고 물었더니 아주 간단하게 해결책을 제시해 주더군요. 현재 HDR 영상은 프리미엄 요금제로 제공되고 있습니다.요금제를 내리면 HDR로 재생할 수 없습니다. 그래서, 요금제를 스탠다드로 바꾸어 재생해 보면, HDR에서는 재생할 수 없습니다만, 화면은 보다 밝게 재생할 수 있습니다. 물론, UHD로 재생을 할 수 없고, FHD로 밖에 할 수 없는 유감입니다. 그래도 여전히 선명하고 볼만해요. UHD의 영상은, 넷플릭스 오리지날의 영상 뿐입니다.

이걸 고쳐보려고 여러가지 설정도 해봤는데 별로 만족스럽지가 않네요. 빠른 시일 내에 제조 업체나 넷플릭스, 아마존 같은 제조 업체가 뭔가를 주문 제작했으면 좋겠습니다.